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Política de Privacidade

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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 18 de maio de 2025  

 

A Rosy Laces HD (“Lojista”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://rosylaceshd.lojavirtualnuvem.com.br e de qualquer outro meio de atendimento utilizado pela marca, como WhatsApp ou redes sociais.

 

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante o uso da Loja e nas comunicações com a marca. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

 

 

 

 

1. DADOS COLETADOS

 

 

Durante o uso da Loja, poderemos coletar os seguintes dados fornecidos pelo usuário:

 

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço completo (para envio de encomendas)
  • CPF (quando necessário para emissão de etiqueta de envio ou nota fiscal de terceiros)
  • Dados de pagamento (processados por plataformas seguras como Mercado Pago ou PagSeguro)

 

 

A coleta de dados é feita apenas com o seu consentimento, no momento da compra, cadastro ou contato.

 

 

 

 

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

 

 

Os dados coletados são utilizados para:

 

  • Processar e enviar pedidos
  • Realizar atendimentos e prestar suporte
  • Enviar informações importantes sobre compras ou serviços
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Melhorar a experiência do usuário na Loja

 

 

Não utilizamos seus dados para envio de spam. O envio de promoções ou atualizações será feito apenas se o cliente autorizar.

 

 

 

 

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

 

Seus dados não serão vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto:

 

  • Para empresas de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.)
  • Para transportadoras e Correios (somente com os dados necessários para entrega)
  • Quando exigido por lei ou autoridade pública competente

 

 

 

 

 

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

 

 

Os dados são armazenados de forma segura em plataformas confiáveis como Nuvemshop, Google e WhatsApp Business, com acesso restrito e protegido por senha.

 

Todas as medidas possíveis são tomadas para garantir a confidencialidade e integridade das informações.

 

 

 

 

5. DIREITOS DO USUÁRIO

 

 

Você pode, a qualquer momento:

 

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
  • Revogar o consentimento para uso dos dados

 

 

Esses pedidos podem ser feitos pelo e-mail ou WhatsApp de atendimento da Loja.

 

 

 

 

6. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

 

 

A plataforma pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

 

 

 

 

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

 

 

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente para estar ciente de qualquer alteração.

 

 

 

 

8. CONTATO

 

 

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp ou pelas redes sociais da Rosy Laces HD.